Seguridad
La ley federal trata a los preparadores de impuestos como instituciones financieras, lo que significa que operamos un programa escrito de seguridad de la información y nos auditan contra él. Esto es lo que significa en la práctica.
Cómo se protegen sus datos
Todo va cifrado en tránsito y en reposo. Los números de Seguro Social llevan una segunda capa de cifrado con llaves administradas por separado, de modo que leer la base de datos no es lo mismo que leer los números.
El acceso está delimitado por contribuyente y se aplica en la propia capa de datos, no solo en el código de la aplicación.
Autenticación de varios factores
La autenticación de varios factores es obligatoria, para usted y para nosotros. El IRS la trata como un requisito para el software de impuestos, y estamos de acuerdo.
No usamos cuestionarios de identidad que le pidan recordar una dirección anterior o un préstamo de auto pasado. Son seguridad débil y excluyen a personas con discapacidades de memoria y cognitivas. En su lugar usamos claves de acceso y enlaces que le enviamos.
Pruebas y vigilancia
Un proveedor externo certificado revisa nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades cada semana, y los informes se conservan. Vigilamos patrones de presentación inusuales, porque el fraude organizado de reembolsos es una presión real y constante sobre todo producto de impuestos.
Los documentos que usted sube se revisan en busca de software malicioso y de contenido oculto diseñado para manipular los sistemas que los leen.
Reportar un problema
Si cree que encontró un problema de seguridad, díganoslo. No emprenderemos acciones legales contra quien reporte de buena fe una vulnerabilidad real y nos dé una oportunidad razonable de corregirla.